Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
DarkCollectionStudio expédie ses commandes en France métropolitaine, à Monaco, en Suisse ainsi que dans plusieurs pays européens.
DÉLAIS DE PRÉPARATION
Les produits DarkCollectionStudio sont préparés avec soin avant expédition.
Le délai de préparation est généralement compris entre 5 et 10 jours ouvrés, selon le produit, le format commandé, le caractère personnalisé ou non de la commande et la charge de production.
FRANCE MÉTROPOLITAINE ET MONACO
La livraison est proposée en point relais ou à domicile, selon les modes disponibles au moment de la commande.
La livraison en point relais est gratuite à partir de 35 € d’achat en France métropolitaine et à Monaco.
Pour les commandes inférieures à 35 €, les frais de livraison en point relais sont calculés et affichés avant la validation de la commande.
La livraison à domicile reste facturée selon le tarif affiché au moment de la commande.
EUROPE
DarkCollectionStudio livre également dans plusieurs pays européens éligibles.
Les modes et tarifs de livraison disponibles sont indiqués au moment de la commande.
Lorsque la livraison en point relais est disponible, elle peut être gratuite à partir de 129 € d’achat dans les pays européens éligibles.
SUISSE
La livraison vers la Suisse est proposée à domicile selon les tarifs affichés lors de la commande.
Des droits de douane, taxes ou frais d’importation peuvent être appliqués par les autorités ou le transporteur. Ces frais éventuels restent à la charge du destinataire.
TRANSPORTEURS
Selon la destination et le mode de livraison choisi, DarkCollectionStudio peut notamment utiliser :
Mondial Relay ;
Colissimo ;
Chronopost ;
DPD ;
DHL ;
UPS.
Les transporteurs réellement disponibles sont affichés au moment de la commande.
SUIVI DE COMMANDE
Lorsqu’un suivi est disponible, les informations de suivi sont communiquées au client après l’expédition de la commande.
Les délais de transport s’ajoutent au délai de fabrication et de préparation.
ADRESSE DE LIVRAISON
Le client est responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité des informations de livraison renseignées lors de la commande.
En cas d’adresse incorrecte ou incomplète, de colis non réclamé ou retourné à DarkCollectionStudio pour une raison imputable au destinataire, de nouveaux frais d’expédition pourront être demandés avant une nouvelle expédition.
RETARDS DE LIVRAISON
Les délais communiqués par les transporteurs sont donnés à titre indicatif.
DarkCollectionStudio ne peut être tenu responsable d’un retard directement imputable au transporteur, à un événement exceptionnel ou à un cas de force majeure.